Условия обмена и возврата автозапчастей (электрооборудование)

Стартеры, генераторы, реле-регуляторы, втягивающие реле, диодные мосты, роторы, статорные обмотки, бендиксы, подшипники и иные комплектующие.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ №55, автозапчасти и электрооборудование надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, если они:

• имеют индивидуальные технические характеристики
• предназначены для конкретных моделей транспортных средств
• не имеют заводского брака
• не были возвращены сразу после покупки без следов установки

Когда возврат возможен

Возврат или обмен возможен только в случае:

• выявления производственного брака
• несоответствия товара заявленным характеристикам
• ошибки продавца при комплектации заказа

Возврат не производится, если:

• товар был установлен или предпринималась попытка установки
• имеются следы монтажа, вскрытия, пайки, механических повреждений
• повреждены пломбы, маркировка, упаковка
• неисправность возникла из-за неправильной установки или эксплуатации

Гарантийные обязательства

• Гарантия распространяется только на заводской дефект
• Диагностика проводится после возврата товара
• Сроки рассмотрения претензий — в рамках действующего законодательства РФ